Психологический лидер МАТРИКС

Психологический лидер – успех любого предприятия во многом зависит от вклада каждого работника фирмы, причем не только от его профессиональных умений и навыков, но и индивидуально-психологических качеств. Психологический лидер определяет индивидуальные особенности будущих сотрудников, помогает в формировании команды, обучает искусству общения и умению проводить телефонные и другие переговоры, берет управление в кризисных и конфликтных ситуациях на себя, занимается оптимизацией должностного взаимодействия и развитием взаимопонимания в коллективе, и т.д.